Caso de éxito
Kivet: un combo para la captación local entre SEO, Google Business Profile y Paid Media
01 — El reto
Captar la demanda de urgencia y proximidad a gran escala
Kivet es la mayor red de clínicas veterinarias en España y Portugal, contando con más de 250 profesionales. Al nacer como marca (unificando antiguas clínicas como Sanitos y otras nuevas), necesitaban posicionar cada una de sus clínicas en el mapa para que los tutores de mascotas las encontraran a la primera.
El objetivo:
Captar a los usuarios que se encuentran al final del embudo de conversión; es decir, aquellos que buscan activamente una clínica veterinaria por cercanía geográfica o por una urgencia médica.
02 — La estrategia
El ya clásico «Piensa global, actúa local» en tres frentes
Para dominar las búsquedas locales, no bastaba con una acción aislada. Diseñamos una estrategia integral que conectaba la web, el ecosistema de Google Maps y las campañas de pago:
Arquitectura Web y Store Locator
- Desarrollamos un buscador de clínicas avanzado para ponérselo muy fácil al usuario (con caja de búsqueda, mapa y listado).
- Creamos URLs específicas para cada clínica y las agrupamos por Comunidad Autónoma, asociando además los servicios especiales (como cirugía) disponibles en cada centro.
Dominio en Google Business Profile
- Unificamos todas las cuentas bajo la nueva marca Kivet y optimizamos cada ficha local con descripciones, categorías exactas y fotografías. Esto fue esencial para aparecer destacados en los resultados de Google Maps.
Google Ads Hiper-segmentado
- Estructuramos 65 campañas de publicidad (una por clínica), segmentadas mediante radios de distancia exactos. Al conectar estas campañas con las fichas de Google Business Profile, pudimos activar extensiones de ubicación y llamadas, lo que nos permitió medir no solo los clics, sino también las visitas físicas reales a las tiendas.
03 — Los resultados
Multiplicar la rentabilidad y saturar las SERPs
La combinación de SEO, Google Business Profile y Ads generó un ecosistema donde Kivet se convirtió en la opción de referencia en los mapas, superando ampliamente las expectativas de negocio y posicionándose en el TOP-10 en la mayoría de búsquedas por comunidad autónoma.
El impacto directo en el negocio fue contundente en:
Aumento del volumen de leads (SEO&GBP)
Leads directos a través de la web, interacciones en GBP, llamadas telefónicas y solicitudes de “cómo llegar” a la clínica.
Visibiliad de servicios
Posicionamiento orgánico de cirugías, tratamientos especializados y palabras clave de urgencia por cada comunidad autónoma.
Explosión de rentabilidad en Ads
Las campañas de pago mejoraron su Tasa de Conversión (CR) en un 171% y su CTR en un 45%, reduciendo drásticamente el Coste por Lead (CPL).
Tráfico a las clínicas
Salto del 3% al 27% en los leads totales de la web y registro directo de 460 visitas físicas a las consultas.
Conclusión PetGrowth
El éxito de un negocio con múltiples ubicaciones físicas no pasa por disparar a ciegas en digital. Cuando alineas una arquitectura web impecable con un Google Business Profile optimizado y campañas de Ads hiper-segmentadas por radio geográfico, la captación deja de ser un gasto y se convierte en el motor más predecible para atraer a familias y tutores hacia tus clínicas.
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